Om hjemmesiden
Hørsholm Kommunes hjemmeside skal gøre det let og hurtigt for dig at betjene dig selv og finde de oplysninger, du skal bruge.
Informationerne og selvbetjeningsløsningerne på Hørsholm Kommunes hjemmeside tager udgangspunkt i de situationer du befinder dig i, når du har behov for kommunens service.
Det understøttes af en enkel og overskuelig hjemmesidestruktur og et webdesign med fokus på brugervenlighed og tilgængelighed.
Nem og effektiv selvbetjening
I stedet for at skulle møde op på rådhuset kan det ofte være lettere for dig at klare din henvendelse online. Hjemmesiden har synlig og velfungerende selvbetjening i centrum, så du har mulighed for at betjene dig selv på en let og effektiv måde.
På hjemmesiden finder du en lang række selvbetjeningsmuligheder - dels i de lyseblå bokse i øverste højre hjørne og dels under menupunktet Selvbetjening.
Personoplysninger
Når du bruger Hørsholm Kommunes hjemmeside, er du anonym. Vi registrerer ingen data, der kan bruges til at identificere dig som person, med mindre du tilmelder dig et nyhedsbrev, et abonnement eller identificerer dig ved hjælp af digital signatur, NemID el.lign. på de digitale selvbetjeningsløsninger. Hørsholm Kommune videregiver eller sælger ikke persondata til tredjepart.
Statistik & cookies
Hørsholm Kommune registrerer brugernes trafik på hjemmesiden til intern brug ved hjælp af statistikprogrammet Google Analytics. Det gør vi for at få idéer til, hvordan vi kan gøre indholdet og strukturen endnu bedre.
Google Analytics benytter sig af de såkaldte "cookies" for at kunne lave en sammenhængende statistik for hjemmesiden. Ellers ville det ikke være muligt at afgøre fx hvor mange brugere, der vender tilbage til horsholm.dk. En cookie er en lille tekstfil, der bliver lagt på din computer, når du besøger hjemmesider på internettet.
Du kan slå cookies fra på din pc, hvis du ikke ønsker at blive talt. Læs mere om Google Analytics brug af cookies her.
E-mail og Nempost
Hørsholm Kommune sætter god kommunikation med borgerne i højsædet. Det gælder også digital kommunikation.
E-mail behandles på lige fod med anden skriftlig kommunikation. Lovgivningen kræver dog, at e-mails med personfølsomme oplysninger skal sendes som sikker e-mail. Når en e-mail f.eks. indeholder dit cpr-nummer, er kommunen forpligtet til at sende mailen som sikker e-mail.
Hørsholm Kommune har lavet en sikker elektronisk postkasse til alle borgere. Den hedder Nempost. Her kan du sende og modtage følsomme eller fortrolige oplysninger via e-mail med sikkerhed for, at din e-mail ikke læses eller ændres af uvedkommende.
Læs mere om Nempost her.
Henvendelser om hjemmesiden
Indholdet på denne hjemmeside bliver opdateret løbende af de ansvarlige afdelinger. Hvis du vil henvende dig angående indholdet på en konkret side, kan du komme i kontakt med den relevante afdeling ved at kigge i kontaktfeltet i højre side af artiklerne eller i bunden af dokumentet under ”ansvarlig”.
Du kan også skrive til kommunens webmaster på adressen webmaster@horsholm.dk.
Rettigheder
Som udgangspunkt har Hørsholm Kommune ophavsret på alt indhold og alle designelementer på www.horsholm.dk.
Dog findes der fotos på hjemmesiden, hvor de respektive fotografer har ophavsret, men Hørsholm Kommune har brugsret. Herunder fotos fra ©iStockphoto.com.
Hvis yderligere information om de enkelte fotografier ønskes, kan du kontakte webmaster.
Hjemmesiden er udarbejdet i systemet Sitecore og er udviklet i samarbejde med firmaet DIS/PLAY.