Tillid i sagsbehandlingen
Det er vigtigt for kommunen at skabe tillid mellem dig og kommunens administration. Dette kan bl.a. ske ved, at du inddrages i løbet af sagsbehandlingen, og at du oplyses om vigtige sagsbehandlingsskridt og ydes en effektiv sagsbehandling, der resulterer i et korrekt og hurtigt svar.
Hørsholm Kommune har fastsat en række frister for, hvor lang tid der må gå, inden der er truffet en afgørelse i sager efter social- og beskæftigelseslovgivningen samt andre udvalgte love.
Sagsbehandlingsfristerne er generelle. Det betyder, at vi behandler sagerne så hurtigt som muligt.
Det betyder også, at der kan være særlige situationer, hvor den fastsatte sagsbehandlingsfrist ikke kan overholdes. Det kan være i særligt komplekse sager, hvor der f.eks. skal indhentes ekstern dokumentation.
Hvis det sker, at vi ikke kan give svar på din ansøgning til tiden, får du et brev med besked om grunden. Du vil også få at vide, hvornår du i stedet kan forvente at få svar.
Det forudsættes, at borgeren medvirker til sagsbehandlingen efter nærmere aftale.
Sagsbehandlingsfristerne er sorteret efter lovgrundlag.
Listen vil løbende blive revideret samt forelagt til politisk behandling.
Sagsbehandling og tid
Generelt kan siges om sagsbehandlingstider, at hvis en sag ikke kan behandles indenfor ganske kort tid (som hovedregel 10 arbejdsdage (14 dage)) sender vi dig en kvitteringsskrivelse med angivelse af, at kommunen har modtaget din henvendelse. Hvis det er muligt angives tillige, hvornår du kan forvente at modtage svar på din henvendelse.
Du kan under de enkelte sagsområder finde konkrete oplysninger om ansøgningsprocedurer, sagsbehandlingstider for de enkelte sager og oplysninger om klagemuligheder over afgørelser.
Sagsbehandlingstiden afhænger af de enkelte sagstyper og af sagens kompleksitet. Når der ikke kan træffes beslutning med det samme, vil du få tilsendt et brev med svar om forventet sagsbehandlingstid.
Sagsbehandlingsfristerne finder tillige anvendelse på sager, der er hjemvist fra Ankestyrelsen til fornyet behandling i kommunen.
Sagsbehandlingsfrister efter social- og beskæftigelseslovgivningen samt andre udvalgte love.
Sagsbehandlingsfrister 2022
Ansøgning/sag om |
Parag-raf |
Sags-behand-lingsfrist |
Lovens frist eller særlige forhold |
Centeransvar |
Udvalg |
||
Aktindsigt |
|||||||
Forvaltningsloven |
§ 16 |
7 arbejds-dage |
7 arbejdsdage |
|
KB |
||
Offentlighedsloven |
§ 36 |
7 arbejds-dage |
7 arbejdsdage |
|
KB |
||
Indsigtsanmodning/ Datadatabeskyttelses-forordningen |
Artikel 15 |
1 måned |
1 måned/artikel 12 |
|
KB |
||
|
|||||||
Personligt tillæg |
§ 14, stk. 1 |
2 uger |
Ingen |
BAK |
SSU |
||
Helbredstillæg |
§ 14 a |
2 uger |
Ingen |
BAK |
SSU |
||
Sagsbehandling i Jobcenteret af ansøgning om seniorpension |
Kap. 3a |
12 uger |
”Uden unødigt ophold” når dokumentation er til stede |
BAK |
SSU |
||
Pensionsnævnets afgørelse i sager om seniorpension |
§ 26 d, stk. 2 |
6 mdr. fra ansøgning |
6 mdr. fra ansøgning |
BAK |
SSU |
||
Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension m.v. |
|||||||
Personligt tillæg |
§17, stk. 2 |
2 uger |
Ingen |
BAK |
SSU |
||
Lov om delpension |
|||||||
Delpension |
§ 5 |
4 uger |
Ingen |
BAK |
SSU |
||
Bemærkning: Loven administreres af Udbetaling Danmark. Information kan findes på borger.dk |
|||||||
Lov om individuel boligstøtte |
|||||||
Beboerindskudslån |
§ 54–58 |
2 uger |
Ingen |
BAK |
SSU |
||
Lov om lån til betaling af ejendomsskatter |
|||||||
Lån til betaling af ejendomsskatter |
§ 1-12 |
2 uger |
Ingen |
BAK |
ØU |
||
Lov om sygedagpenge |
|||||||
Sygedagpenge |
§ 6, stk. 1, 1. pkt. |
2 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Refusion til arbejdsgiver |
§ 54, stk. 1 |
2 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Dækning til arbejdsgiver ved kronisk lidelse (§ 56-aftaler) |
§ 56 |
6 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Jobafklaringsforløb |
§ 24a |
3 uger |
Senest fra første fraværsdag efter udløbet af arbejdsgiverperioden |
BAK |
EBU |
||
Lov om aktiv socialpolitik |
|||||||
Tilmelding i Jobcenter, som er et krav ved ansøgning om kontanthjælp |
§ 8 a |
Jf. lov |
Ved første henvendelse til kommunen |
BAK |
EBU |
||
Vurdering af, hvorvidt kontanthjælpsmodtager står til rådighed for arbejdsmarkedet til vurdering af udbetaling af kontanthjælp |
§ 13 |
3 uger |
3 uger |
BAK |
EBU |
||
Supplement til brøkpension |
§27a |
2 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Afgørelse om udbetaling af uddannelses- og kontanthjælp |
§11 |
2 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Afgørelse om hjælp i særlige tilfælde – enkeltydelser |
Kap. 10 og 10 a |
2 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Afgørelse om udbetaling af ressourceforløbsydelse |
§ 68 og § 69 |
2 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Afgørelse om udbetaling af ledighedsydelse |
§ 74 |
2 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Kontanthjælp, løbende hjælp til forsørgelse, uddannelseshjælp |
§§ 23, 25, og § 29 |
3 uger |
3 uger |
BAK |
EBU |
||
Engangshjælp |
§ 25 a |
3 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Støtte til høje boligudgifter |
§ 34 |
3 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Revalidering |
|
4 mdr. |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Revalidering, forlængelse |
§ 56 |
2 mdr. |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Særlig støtte under revalidering |
§ 63 |
4 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Støtte til etablering af selvstændig virksomhed |
§ 65 og § 67 |
4 mdr. |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Ledighedsydelse |
§ 74 |
2 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Nedsættelse/tilbageholdelse og stop i løbende kontanthjælp |
§§ 36, 37, 38, 41 og 42 |
12 uger |
3 hele kalender-måneder efter hændelsen |
BAK |
EBU |
||
Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats |
|||||||
Løntilskud til førtidspensionister, ”skånejob” |
kap. 12 |
4 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Løntilskud |
Kap. 12 |
4 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Løntilskud – Tilskud til arbejdsgiver |
Kap. 12 |
10 dage |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Løntilskud til førtidspensionister ”skånejob” – Tilskud til arbejdsgiver |
Kap. 12 |
10 dage |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Voksenlærling |
§§ 155-157 |
4 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Voksenlærling – Tilskud til arbejdsgiver |
§§ 158-159 |
10 dage |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Befordringsgodtgørelse i forbindelse med jobsøgning |
§ 17, stk. 2 |
2 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Afgørelse om tilbud af vejledning og opkvalificering |
Kap. 14 |
3 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Virksomhedspraktik |
Kap. 11 |
3 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Ledighedsydelsesmodtager, 6 ugers jobrettet uddannelse |
§ 48 |
2 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Kontant støtte til arbejdsredskaber m.v. ved fleksjob |
§ 179 |
4 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Fleksjobbevis |
§ 117, stk. 3 |
2 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Økonomisk tilskud (fleksjob) til selvstændige erhvervsdrivende |
§ 126 |
3 mdr. |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Støtte til hjælpemidler, arbejdsredskaber mv. |
§§ 178-179 |
4 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Befordringsgodtgørelse i forbindelse med tilbud |
§ 175 |
2 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Jobrotation |
§§ 149-152 |
4 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Tilskud til opkvalificering m.v. ved ansættelse uden løntilskud |
§§ 99-100 |
4 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Opkvalificering ved afskedigelse – forsikrede ledige |
§§ 102-103 |
4 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Rekruttering og generel erhvervsservice |
Kap. 3 og 4 |
3 dage |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Lov om seniorjob |
|||||||
Seniorjob til forsikrede ledige - 2 måneder |
|
2 mdr. |
2. mdr. |
LOP |
EBU |
||
Lov om fleksydelse |
|||||||
Fleksydelse, når ansøgning indgives i forbindelse med overgang til fleksydelse fra 60-årsalderen |
|
3 uger |
Ingen (12 uger i Udbetaling Danmark)
|
BAK |
EBU |
||
Fleksydelse, når ansøgning om fleksydelse indgives efter det fyldte 60. år - 3 måneder |
|
3 mdr. |
Ingen (12 uger i Udbetaling Danmark)
|
BAK |
EBU |
||
Lov om kompensation til personer med handicap i erhverv m.v. |
|||||||
Personlig assistance |
Kap. 3 |
4 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Lov om integration af udlændinge i Danmark |
|||||||
Introduktionsprogram - sprogundervisning og beskæftigelsesfremmende foranstaltninger |
§ 16 |
4 uger |
1 måned |
BAK |
EBU |
||
Godkendelse af ansvaret for introduktionsprogram for tilflyttere omfattet af loven |
§ 18 |
4 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Integrationskontrakt |
§ 19 |
4 uger |
1 måned |
BAK |
EBU |
||
Danskuddannelse |
§§ 21 |
4 uger |
1 måned |
BAK |
EBU |
||
Lov om repatriering |
|||||||
Lov om repatriering |
§ 7 |
13 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Reintegrationsbistand |
§ 10 |
13 uger |
Ingen |
BAK |
EBU |
||
Lov om det centrale personregister |
|||||||
Flytteanmeldelse |
§6 - 23 |
2 uger |
Ingen |
BAK |
ØU |
||
Lov om social service |
|||||||
Forebyggende indsats til barnet, den unge eller familien (konsulentbistand, familierettede indsatser, netværks- eller samtale grupper, rådgivning om familieplanlægning eller andre forebyggende indsatser) |
§ 11, stk. 3
|
8 uger |
Ingen |
BOV |
BSU |
||
Gratis rådgivning, undersøgelse og behandling af børn og unge med adfærdsvanskeligheder eller nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne samt deres familier |
§ 11, stk. 7
|
8 uger |
Ingen |
BOV |
BSU |
||
Særlig familievejlederordning for familier med børn og unge under 18 år med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne |
§11, stk. 8
|
8 uger |
3 måneder |
BOV |
BSU |
||
Særlige dagtilbud og godkendelse af forældres udførelse af hjælpen i hjemmet |
§ 32 |
4 måneder |
Kræver børnefaglig undersøgelse |
BOV |
BSU |
||
Hjemmetræning |
§ 32 a |
4 måneder |
Forudsætter forudgående afgørelse efter § 32 |
BOV |
BSU |
||
Dækning af merudgifter ved forsørgelse i hjemmet af børn og unge under 18 år med betydelig og varigt nedsat funktionsevne |
§ 41 |
4 måneder |
Ingen |
BOV |
BSU |
||
Tabt arbejdsfortjeneste ved forsørgelse af hjemmeboende børn med betydeligt og varigt nedsat funktionsevne |
§ 42 |
4 måneder |
Ingen |
BOV |
BSU |
||
Afløsning eller aflastning til forældre eller andre nære pårørende, der passer et barn/unge med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne |
§ 44 |
8 uger |
Ingen |
BOV |
BSU |
||
Ledsagelse til unge mellem 12 og 18 år, som ikke kan færdes alene grundet betydelig og varigt nedsat funktionsevne |
§ 45 |
8 uger |
Ingen |
BOV |
BSU |
||
Udarbejdelse af en undersøgelse med samtykke af et barns eller en unges forhold |
§ 50 |
4 måneder |
4 måneder |
BOV |
BSU |
||
Udarbejdelse af en undersøgelse uden samtykke af et barns eller en unges forhold under ophold på institution eller sygehus |
§ 51 |
2 måneder |
2 måneder efter børn og unge-udvalgets afgørelse |
BOV |
BSU |
||
Foranstaltninger med samtykke af hensyn til et barns eller en unges særlige behov for støtte, herunder 1) ophold i dagtilbud, fritidshjem, ungdomsklub, uddannelsessted eller lignende 2) praktisk, pædagogisk støtte 3) familiebehandling i dagtilbud 4) familiebehandling i døgntilbud 5) aflastningsordning 6) fast kontaktperson 7) anbringelse uden for hjemmet 8) praktiktilbud 9) anden rådgivning, behandling samt praktisk og pædagogisk støtte |
§ 52 |
Der træffes afgørelse ved færdiggørelsen af § 50-undersøgelsen (4 måneder)
|
Ingen |
BOV |
BSU |
||
Økonomisk støtte: 1) til udgifter i.f.m. foranstaltninger efter §52, stk. 3, eller hvis støtten erstatter mere indgribende foranstaltninger efter §52, stk. 3 2) for at undgå en anbringelse/ fremme en hjemgivelse 3)støtte en stabil kontakt mellem forældre og barn under barnets anbringelse uden for hjemmet |
§ 52a |
8 uger
|
Ingen |
BOV |
BSU |
||
Støtte til forældre med anbragte børn eller unge, herunder støtteperson |
§ 54 |
tilbydes i forbindelse med anbring-elsen |
Ingen |
BOV |
BSU |
||
Forældrepålæg |
§ 57 a |
8 uger fra der vurderes at være grundlag |
Ingen |
BOV |
BSU |
||
Ungepålæg |
§ 57b |
8 uger fra der vurderes at være grundlag |
Ingen |
BOV |
BSU |
||
Indkaldelse til netværkssamråd ift. alvorlig kriminalitet |
§ 57 c, stk. 1 |
7 dage |
7 dage |
BOV |
BSU |
||
Handleplan for børn og unge, der har begået kriminalitet |
§ 57 c, stk. 2 |
8 uger |
Ingen |
BOV |
BSU |
||
Hjemgivelse af anbragt barn |
§ 68 |
7 dage |
7 dage |
BOV |
BSU |
||
Samvær og kontakt |
§ 71 |
8 uger |
Ingen |
BOV |
BSU |
||
Efterværn til unge (18-22 år) |
§ 76 |
4 uger |
Senest 6 mdr. før det fyldte 18. år skal der foretages en foreløbig målgruppevurdering af, om den unge er i målgruppe for efterværn. Evt. ny opholdskommune har 30 dage til at træffe afgørelse fra modtagelse af handleplan |
BOV |
BSU |
||
Gruppebaseret hjælp og Individuel tidsbegrænset hjælp og støtte |
§ 82 a og b |
8 uger |
Ingen |
BOV |
SSU |
||
Personlig hjælp og pleje |
§ 83, stk. 1 nr. 1 |
3 dage |
Ingen |
SOM |
SSU |
||
Hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet |
§ 83, stk. 1, nr. 2 |
2 uger |
Ingen |
SOM |
SSU |
||
Rehabiliteringsforløb Personlig pleje Praktisk hjælp |
§ 83a |
3 dage 2 uger |
Ingen |
SOM |
SSU |
||
Afløsning eller aflastning til ægtefælle, forældre eller andre nære pårørende |
§ 84 stk.1
|
2 uger |
Ingen |
SOM |
SSU |
||
Socialpædagogisk støtte/bostøtte |
§ 85 |
4 måneder |
Kræver udredning og sagsbehandling efter voksenudredningsme-toden |
BOV |
SSU |
||
Tilbud om genoptræning til afhjælpning af fysisk funktionsnedsættelse forårsaget sygdom, der ikke er i tilknytning til hospitalsindlæggelse |
§ 86, stk. 1 |
4 uger |
Ingen |
SOM |
SSU |
||
Hjælp til at vedligeholde fysiske eller psykiske færdigheder |
§ 86, stk. 2 |
8 uger |
Ingen |
SOM |
SSU |
||
Godkendelse af valg af egen hjælper |
§ 94 |
3 uger |
Ingen |
SOM |
SSU |
||
Kontant tilskud til personlig og praktisk hjælp |
§ 95 |
10 uger |
Ingen |
SOM |
SSU |
||
Borgerstyret personlig assistance |
§ 96 |
4 måneder |
Kræver udredning og sagsbehandling efter voksenudrednings-metoden |
BOV |
SSU |
||
Ledsagerordning |
§ 97 |
8 uger |
Ingen |
BOV |
SSU |
||
Kontaktperson til døvblinde |
§ 98 |
4 uger |
Ingen |
BOV |
SSU |
||
Støtte- og kontaktperson til personer med sindslidelser, personer med misbrugs-problemer og husvilde |
§ 99 |
0-10 dage |
Ingen |
BOV |
SSU |
||
Dækning af nødvendige merudgifter ved et varigt handicap |
§ 100 |
4 måneder |
Ingen |
BOV |
SSU |
||
Dagbehandling af stofmisbrugere |
§ 101 |
2 uger |
2 uger, jf.§ 101, stk. 4 |
BOV |
SSU |
||
Døgnbehandling |
§ 101 |
4 måneder |
Tilbud om dagbehandling under sagsbehandling |
BOV |
SSU |
||
Tilbud af behandlings-mæssig karakter |
§ 102 |
4 måneder |
Ingen |
BOV |
SSU |
||
Beskyttet beskæftigelse
|
§ 103 |
4 måneder |
Kræver udredning og sagsbehandling efter voksenudrednings-metoden |
BOV |
SSU |
||
Aktivitets- og samværstilbud |
§ 104 |
4 måneder |
Kræver udredning og sagsbehandling efter voksenudrednings-metoden |
BOV |
SSU |
||
Midlertidigt botilbud |
§ 107 |
4 måneder |
Kræver udredning og sagsbehandling efter voksenudrednings-metoden |
BOV |
SSU |
||
Længerevarende botilbud
|
§ 108 |
4 måneder |
Kræver udredning og sagsbehandling efter voksenudrednings-metoden |
BOV |
SSU |
||
Hjælpemidler Generelle Komplekse
|
§ 112
|
4 uger 2 måneder
|
Ingen |
SOM |
SSU |
||
Kropsbårne hjælpemidler Akutte Genbevillinger
Nye bevillinger, som kræver lægelige oplysninger
Nye bevillinger uden lægelige oplysninger |
§ 112 |
5 dage 3 uger
8 uger
3 uger |
Ingen |
SOM |
SSU |
||
Støtte til forbrugsgoder |
§ 113 |
2 måneder
|
Ingen |
SOM |
SSU |
||
Støtte til bil |
§ 114 |
8 måneder |
Ingen |
BOV |
SSU |
||
Støtte til boligindretning /boligskift Mindre boligsager Større boligsager Komplekse boligsager |
§ 116 |
4 uger 4 måneder 8 måneder |
Ingen |
SOM |
SSU |
||
Støtte til individuel befordring
|
§ 117 |
|
Bevilges ikke i Hørsholm Kommune |
SOM |
SSU |
||
Pasning af nærtstående med handicap eller alvorlig sygdom |
§ 118 |
Indenfor 7 dage |
Ingen |
SOM |
SSU |
||
Pasning af døende i eget hjem – plejeorlov |
§ 119 |
Indenfor 7 dage |
Ingen |
SOM |
SSU |
||
Sygeplejeartikler og lignende til døende - bevilling af ernæringsdrikke og sygeplejeartikler |
§ 122 |
Indenfor 7 dage |
Ingen |
SOM |
SSU |
||
Magtanvendelse -særlige døråbnere |
§ 125 |
4 uger |
Ingen |
BOV |
SSU |
||
Magtanvendelse -stofseler |
§ 128 |
4 uger |
Ingen |
BOV |
SSU |
||
Magtanvendelse -tryghedsskabende velfærdsteknologi |
§ 128 b |
8 uger |
Ingen. Kræver lægelig vurdering |
BOV |
SSU |
||
Magtanvendelse -Låsning og sikring af yderdøre og vinduer |
§ 128 c |
4 uger |
Ingen |
BOV |
SSU |
||
Magtanvendelse -Kortvarig fastholdelse i personlig hygiejne-situationer |
§ 136 a |
4 uger |
Ingen |
BOV |
SSU |
||
Brug af tryghedsskabende velfærdsteknologi (demens) |
§ 136 e, stk. 5 |
3 uger |
Ingen |
SOM |
SSU |
||
Optagelse i særlige botilbud uden samtykke(demente) |
§ 136 f |
4 uger |
Ingen |
SOM |
SSU |
||
Handleplan for børn/unge |
§ 140 |
4 måneder |
Snarest muligt |
BOV |
BSU |
||
Handleplan for voksne |
§ 141 |
4 måneder |
Tilbydes ifm. udredning efter Voksenudrednings-metoden |
BOV |
SSU |
||
Rettidig og systematisk vurdering af alle underretninger
|
§ 155, stk. 2 |
24 timer |
§ 155, stk. 2 Vurdering skal ske inden 24 af hvorvidt der er behov for at iværksætte akutte foranstaltninger. I modsat fald kontakt med forældre/barn inden for 14 dage |
BOV |
BSU |
||
Lov om boliger for ældre og personer med handicap |
|||||||
Plejeboliger |
§ 192 |
4 uger |
Ingen |
SOM |
SSU |
||
Almene ældreboliger |
§ 54 |
4 uger |
Ingen |
SOM |
SSU |
||
Sundhedsloven |
|||||||
Hjemmesygepleje |
§ 138 |
1 uge |
Ingen |
SOM |
SSU |
||
Genoptræning Generel
Avanceret |
§ 140 |
Indenfor 4 dage 2 uger |
|
SOM |
SSU |
||
Alkohol- og misbrugsbehandling |
§§ 141 og 142 |
2 uger |
Ingen |
BOV |
SSU |
||
Lov om specialundervisning for voksne |
|||||||
Voksenspecialundervisning og special-pædagogisk bistand |
§ 1 |
2 uger |
Ingen |
BOV |
SSU |
||
Lov om ungdomsuddannelse for unge med særlige behov |
|||||||
STU |
§ 2 |
4 måneder |
Ingen |
BOV |
SSU |
||
Lov om dag-, fritids- og klubtilbud m.v. til børn og unge |
|||||||
Optagelse og pasningsgaranti i dagtilbud og SFO |
§23 |
3 uger |
Pasningsgaranti er plads inden for tre måneder fra ansøgningstids-punktet, dog tidligst ønsket startdato. Hvis plads ønskes umiddelbart i forlængelse af barnets 26. uge tillægges yderligere 4 uger. |
DOS |
BSU |
||
Deltidsplads ved barselsorlov |
§27b |
8 uger |
Ingen |
DOS |
BSU |
||
Økonomisk fripladstilskud, dagtilbud |
§43, stk. 2 |
3 uger |
Ingen |
DOS |
BSU |
||
Økonomisk fripladstilskud, SFO |
§63, stk. 2 |
3 uger |
Ingen |
DOS |
BSU |
||
Behandlingsmæssigt fripladstilskud, dagtilbud |
§43, stk. 3 |
8 uger |
Ingen |
DOS |
BSU |
||
Behandlingsmæssigt fripladstilskud, SFO |
§63, stk. 3 |
8 uger |
Ingen |
DOS |
BSU |
||
Socialpædagogisk fripladstilskud, dagtilbud |
§43, stk. 4 |
8 uger |
Ingen |
DOS |
BSU |
||
Socialpædagogisk fripladstilskud, SFO |
§63, stk. 4 |
8 uger |
Ingen |
DOS |
BSU |
||
Tilskud til privat pasning |
§80 |
4 uger |
Ingen |
DOS |
BSU |
||
Tilskud til pasning af egne børn |
§86 |
4 uger |
Ingen |
DOS |
BSU |
||
Kombinationstilbud |
§85 a |
8 uger |
Ingen |
DOS |
BSU |
||
Rev. 09.11.22
BOV: Center for Børn og Voksne
BAK: Center for Borger, Arbejde og Kultur
SOM: Center for Sundhed og Omsorg
DOS: Center for Dagtilbud og Skole
Politisk godkendt af Kommunalbestyrelsen den 31.10.22.
EBU: Erhvervs- og Beskæftigelsesudvalget (22.08.22)
BSU: Børne- og Skoleudvalget (31.08.22)
SSU: Social- og Seniorudvalget (22.08.22)
Læs om aktindsigt
Retten til at få aktindsigt
Som borger har du ret til at se dokumenter fra den offentlige forvaltning. Retten følger af det såkaldte offentlighedsprincip.
Retten gælder alle uanset alder, statsborgerskab eller lignende. Du behøver ikke være part i en sag for at søge om aktindsigt, ligesom der heller ikke er noget krav om, at du begrunder din anmodning om aktindsigt.
Derimod er der et krav om, at man skal angive den sag eller det dokument, man ønsker at blive gjort bekendt med. Ønsker du at søge om aktindsigt, må du derfor have et vist kendskab til sagen eller dokumentets eksistens, men der er ikke krav om, at du skal kende journalnummeret. Din anmodning skal blot indeholde tilstrækkelige oplysninger til, at kommunen kan finde den pågældende sag eller dokument.
Der er heller ingen særlige formkrav til din anmodning, men den enkleste måde er at sende en e-mail til kommunen, hvor du emnefeltet skriver anmodning om aktindsigt og i selve mailen skriver, hvilke dokumenter eller hvilken sag, du ønsker aktindsigt i.
Undtagelser
Der er dog visse typer af dokumenter som ikke er dækket af retten til aktindsigt.
Der gives således ikke aktindsigt i:
- Straffesager.
- Sager om ansættelse og forfremmelse.
- Personalesager.
- Interne arbejdsdokumenter, som interne breve.
Desuden er aktindsigten begrænset af det offentliges tavshedspligt vedrørende personlige oplysninger. Derudover kan aktindsigten begrænses, hvis det vurderes, at der er væsentlige offentlige forhold at tage hensyn til som:
- Statens sikkerhed og forsvar.
- Statens politiske og økonomiske interesser.
- Opklaring af lovovertrædelser.
- Udførelsen af kontrolopgaver.
Partsaktindsigt
Hvis du er part i en sag, har du en udvidet adgang til aktindsigt i den konkrete sag. Her kan du få oplysninger om dig selv, som andre ikke har adgang til jf. tavshedspligten. Du kan godt bemyndige en anden til at søge om aktindsigt på dine vegne.
Klagemuligheder
Når du modtager en afgørelse på en ansøgning, som vi har behandlet i Center for Børn og Voksne, er der altid vedlagt en skriftligt klagevejledning.
Klagen kan være både mundtlig og skriftlig.
Vi skal have klagen senest fire uger efter, at afgørelsen er modtaget. Klagen behøver ikke at blive begrundet. Det er nok at oplyse, at afgørelsen bliver påklaget.
Når vi har modtaget klagen, forholder vi os til evt. nye oplysninger. Vi behandler også sagen igen på et visitationsmøde, og giver besked om sagens udfald.
Hvis vi fastholder afgørelsen, bliver sagen sendt videre til Ankestyrelsen, som så behandler klagen. Ankestyrelsen informerer både borger og Kommune, når der er truffet afgørelse i klagesagen.
Du kan henvende dig til borgerrådgiveren, hvis du har brug for råd og vejledning, eller hvis du ikke er tilfreds med måden, din sag er blevet behandlet på.
I første omgang bør du tage kontakt til den afdeling, hvor din sag bliver behandlet, eller hvor opgaven normalt bliver løst. Hvis du ikke føler dig hørt eller forstået og fortsat er utilfreds med kommunens sagsbehandling, kan du kontakte borgerrådgiveren.